Un monitoraggio dei post

Un monitoraggio dei post

https://www.anpost.com/ 00 353 1 705 7600

Un post: monitora la tua spedizione in Irlanda e nel mondo

An Post è il servizio postale nazionale irlandese che offre posta affidabile, consegna di pacchi e servizi finanziari sia a livello nazionale che internazionale.

Introduzione al monitoraggio dei post

Benvenuto! Se stai aspettando un pacco gestito da An Post, il servizio postale di fiducia dell'Irlanda, sei nel posto giusto. Sapere dove si trova il tuo pacco ti garantisce tranquillità, che si tratti di una consegna nazionale in Irlanda o di una spedizione internazionale che attraversa i confini. Sebbene An Post offra il proprio sistema di tracciamento, l'utilizzo di uno strumento universale come Go4Track.com può semplificare il processo, soprattutto se gestisci più spedizioni da corrieri diversi.

Forniamo aggiornamenti sulla consegna in tempo reale per i tuoi pacchi An Post, consolidando le informazioni in un formato di facile comprensione. Pronto a vedere dove si trova il tuo pacco nel suo viaggio? Traccia subito la tua spedizione An Post.

Come monitorare la spedizione di un post

Ricevere aggiornamenti sulla consegna An Post è semplice una volta che sai come farlo. Ecco tutto ciò che ti serve per iniziare:

Dove trovare il numero di tracciamento di An Post

Il tuo numero di tracciabilità An Post è l'identificatore univoco della tua spedizione e la chiave per sbloccare i dettagli del viaggio. In genere puoi trovare questo numero in diversi posti:

  • Sulla ricevuta dell'ufficio postale: se hai inviato personalmente l'articolo da una sede An Post, il numero di tracciamento verrà stampato sulla ricevuta.
  • Nelle e-mail/notifiche di conferma della spedizione: se hai ordinato la merce online, il rivenditore o il mittente in genere ti invierà via email il numero di tracciamento una volta spedito l'articolo.
  • Direttamente dal mittente: per le spedizioni private, la persona che invia il pacco dovrebbe fornirti il ​​numero di tracciabilità.

I numeri di tracciamento di un post spesso seguono schemi specifici. Di solito sono costituiti da una combinazione di lettere e numeri, che spesso iniziano con lettere come R, A, E, C o L, seguite da nove cifre e terminano con "IE" (il codice paese per l'Irlanda). Gli esempi includono formati come CE123456789IE o LP987654321IE. Assicurati sempre di avere il numero completo e accurato per un monitoraggio corretto.

Guida passo passo utilizzando Go4Track.com

Tracciare il tuo pacchetto An Post con Go4Track è progettato per essere semplice e veloce:

  1. Visita la home page di Go4Track o vai direttamente alla nostra pagina di monitoraggio dei post dedicata.
  2. Trova il campo di input di monitoraggio prominente nella pagina.
  3. Digita o incolla con attenzione il numero di tracciamento An Post completo nel campo. È fondamentale evitare errori di battitura o caratteri mancanti.
  4. Fai clic sul pulsante "Traccia" accanto al campo.
  5. Concedi qualche istante affinché Go4Track si connetta con i sistemi di tracciamento necessari e recuperi gli ultimi aggiornamenti sulla consegna in tempo reale per la tua specifica spedizione An Post. I tuoi risultati verranno quindi visualizzati chiaramente.

Spiegazione degli stati di monitoraggio comuni

Comprendere i diversi stati di tracciamento ti aiuta a capire dove si trova il tuo pacco e cosa sta succedendo:

  • Articolo avvisato/Avviso preliminare ricevuto: il mittente ha notificato elettronicamente ad An Post l'arrivo di una spedizione, ma An Post non ha ancora scansionato fisicamente l'articolo nella propria rete.
  • Articolo accettato/ricevuto: un ufficio postale ha ufficialmente preso possesso del pacco e lo ha scansionato, contrassegnandone l'ingresso nel proprio sistema di consegna.
  • In transito/in viaggio: il tuo pacco si sta muovendo attivamente attraverso la rete An Post. Ciò potrebbe significare che sta viaggiando tra strutture di smistamento, città o persino paesi.
  • Arrivato alla struttura di smistamento: il pacco ha raggiunto un centro di elaborazione chiave dove verrà smistato per la tappa successiva del viaggio.
  • Sdoganamento: (si applica alle spedizioni internazionali) Il pacco è attualmente in fase di elaborazione da parte delle autorità doganali del paese di destinazione. Questo passaggio a volte può causare ritardi a seconda dei contenuti e della documentazione.
  • In consegna: buone notizie! Il pacco è stato caricato sul furgone per la consegna locale e la consegna è prevista più tardi quel giorno.
  • Consegnato: la spedizione ha raggiunto con successo il suo indirizzo di destinazione finale ed è stata consegnata.
  • Tentativo di consegna: l'autista della consegna ha tentato di consegnare il pacco ma non è stato in grado di farlo (ad esempio, nessuno era disponibile a riceverlo, problema di accesso). Di solito viene lasciata una scheda di notifica ("Scusa, ci sei mancato") con le istruzioni per la riconsegna o il ritiro.
  • Trattenuto/Eccezione: si è verificato un problema imprevisto, che potrebbe ritardare la consegna (ad esempio, richiesta di indirizzo, imballaggio danneggiato, trattenuto per il pagamento delle spese doganali). Se questo stato persiste, è consigliabile contattare An Post.

Una panoramica dell'azienda postale

An Post è il fornitore nazionale di servizi postali della Repubblica d'Irlanda e svolge un ruolo fondamentale nelle infrastrutture logistiche e di comunicazione del paese. È stata ufficialmente fondata come azienda statale nel 1984 quando il governo irlandese ha diviso il Dipartimento delle poste e dei telegrafi (P&T). An Post ha rilevato i servizi postali, mentre Telecom Éireann (ora Eir) ha assunto la responsabilità delle telecomunicazioni.

La sede centrale dell'azienda è notoriamente situata nello storico edificio del General Post Office (GPO) in O'Connell Street a Dublino, un sito di notevole importanza storica in Irlanda. An Post gestisce una delle reti di vendita al dettaglio più grandi in Irlanda attraverso i suoi numerosi uffici postali, fornendo servizi essenziali alle comunità grandi e piccole in tutto il paese.

Sebbene le sue attività principali servano ogni angolo dell'Irlanda, An Post mantiene una significativa presenza internazionale. Collabora con servizi postali e corrieri partner in tutto il mondo per facilitare la consegna di posta e pacchi a livello globale, collegando aziende e residenti irlandesi al Regno Unito, all'Europa, al Nord America e oltre.

Il portafoglio di servizi di An Post va oltre la tradizionale consegna della posta. Comprende un'ampia gamma di servizi pacchi, tra cui spedizione nazionale e internazionale, opzioni Express Post più veloci, soluzioni logistiche specializzate per l'e-commerce (An Post Commerce) e vari servizi governativi e finanziari offerti attraverso la sua rete di uffici postali.

Informazioni di contatto del post

Se hai bisogno di contattare direttamente An Post per domande specifiche riguardanti la tua spedizione o i suoi servizi, ecco come puoi raggiungerli:

  • Telefono del servizio clienti (in Irlanda): 01 705 7600 (controlla il sito web di An Post per gli orari di apertura più aggiornati e i numeri di dipartimento specifici.)
  • Telefono servizio clienti (dall'esterno dell'Irlanda): +353 1 705 7600
  • Modulo email/contatto: An Post utilizza principalmente moduli di contatto online disponibili sul proprio sito Web ufficiale per varie domande come assistenza per il monitoraggio, elementi mancanti o domande generali. Ciò aiuta a indirizzare la tua richiesta in modo efficiente.
  • Sito web ufficiale: www.anpost.com - Il sito web è una risorsa completa per informazioni sui servizi, monitoraggio, ricerca di uffici postali e accesso ai moduli di contatto.
  • Assistenza clienti sui social media: An Post spesso fornisce assistenza ai clienti tramite i propri canali di social media:
    • Twitter: @Postvox
    • Facebook: /AnPost/
  • Indirizzo postale: An Post Customer Services, General Post Office, O'Connell Street Lower, Freepost, Dublino 1, D01 F5P2

Per una risoluzione più rapida dei problemi di tracciamento, prova sempre a controllare prima lo stato online utilizzando il tuo numero di tracciamento di An Post su Go4Track o sul sito di An Post. Se hai bisogno di chiamare o scrivere, avere a portata di mano il numero di tracciamento è essenziale.

Servizi di spedizione offerti da An Post

An Post soddisfa un'ampia gamma di esigenze di spedizione con vari livelli di servizio per destinazioni nazionali e internazionali:

  • Posta standard: il servizio più conveniente per l'invio di lettere, buste grandi e piccoli pacchi in Irlanda e a livello internazionale. Il monitoraggio di base generalmente non è incluso in questo servizio standard.
  • Posta raccomandata: fornisce maggiore sicurezza con prova di spedizione, aggiornamenti di tracciabilità online nei punti chiave e una firma ottenuta al momento della consegna. Ideale per documenti importanti o oggetti di discreto valore. Disponibile a livello nazionale e internazionale.
  • Posta espressa: un servizio nazionale premium di una posta che offre una consegna garantita il giorno lavorativo successivo in tutta l'Irlanda (a condizione che gli articoli vengano spediti prima dell'orario limite specificato). Include il monitoraggio online completo e la firma alla consegna.
  • Express Post International: offre tempi di consegna più rapidi per gli articoli internazionali rispetto alla posta aerea standard. Include funzionalità di tracciamento, con velocità di consegna che varia in base al paese di destinazione.
  • Servizio di corriere internazionale: un servizio premium ad alta velocità, completamente tracciato, per pacchi internazionali urgenti o di alto valore. Utilizza spesso partnership con reti di corrieri globali per consegne rapide e monitoraggio completo.
  • Servizi pacchi (Standard ed Economy): opzioni per l'invio di pacchi più grandi o più pesanti sia a livello nazionale che internazionale. Questi servizi solitamente includono il monitoraggio, con velocità e costi variabili (ad esempio, pacco standard, pacco economico).
  • An Post Commerce: fornisce soluzioni logistiche specializzate progettate per clienti aziendali, in particolare rivenditori di e-commerce. I servizi possono includere magazzinaggio, evasione degli ordini, gestione dei resi ("Busta per reso") e opzioni di consegna su misura.

Quando selezioni un servizio An Post, considera attentamente fattori come la destinazione, l'urgenza, il valore dell'articolo, il livello di tracciamento An Post e la prova di consegna richiesta.

Tempi di consegna e aggiornamenti sul monitoraggio

Conoscere i tempi di consegna tipici e quando aspettarsi gli aggiornamenti di tracciamento può aiutarti a gestire le tue aspettative quando aspetti una spedizione An Post.

Tempi di consegna stimati (linee guida):

  • Nazionale (Repubblica d'Irlanda):
    • Posta standard: in genere 1-2 giorni lavorativi.
    • Posta espressa: garantita il giorno lavorativo successivo (se inviata prima dell'orario limite).
    • Posta raccomandata: solitamente 1-3 giorni lavorativi.
  • Per la Gran Bretagna (Regno Unito): generalmente 2-5 giorni lavorativi, soggetti a dogana e collegamenti di trasporto.
  • In Europa: in genere 3-7 giorni lavorativi, a seconda del paese specifico e del livello di servizio.
  • Nel resto del mondo (ad es. Stati Uniti, Canada, Australia): può variare da 5-10 giorni lavorativi o più, a seconda del sistema postale del paese di destinazione e dei tempi di elaborazione doganale.

Importante: queste sono solo stime fornite da An Post. La consegna effettiva può essere influenzata dai volumi stagionali (soprattutto nel periodo natalizio), dalle condizioni meteorologiche avverse, dai giorni festivi (in Irlanda e nel paese di destinazione), dai ritardi doganali per gli articoli internazionali e dal servizio specifico scelto.

Quando sono previsti aggiornamenti di monitoraggio:

Le informazioni sul monitoraggio di un post non si aggiornano continuamente come una mappa GPS. Gli aggiornamenti vengono attivati ​​quando il pacco viene scansionato in punti specifici della rete An Post o dei partner. Gli eventi di scansione chiave includono:

  • Scansione iniziale "Articolo accettato" quando ricevuto da An Post.
  • Scansioni all'arrivo e alla partenza dai principali impianti di smistamento (hub).
  • Scansioni relative alla spedizione e all'arrivo internazionali.
  • Scansioni delle pratiche doganali (entrata e svincolo).
  • Scansione "In consegna" il giorno della consegna.
  • La scansione finale "Consegnato" o "Tentativo di consegna".

È normale notare intervalli di diverse ore o addirittura un giorno o due tra le scansioni, soprattutto se il pacco percorre lunghe distanze o è in attesa di coincidenze di trasporto.

Cosa fare se il monitoraggio subisce ritardi:

  1. Sii paziente: concedi qualche giorno lavorativo extra oltre la data di consegna stimata, in particolare per la posta internazionale o durante l'alta stagione.
  2. Controlla regolarmente il tracciamento: continua a monitorare il numero di tracciamento su Go4Track o sul sito Web An Post per eventuali modifiche di stato o messaggi specifici (ad esempio "Trattenuto dalla dogana", "Richiesta indirizzo").
  3. Contatta An Post: se il pacco è notevolmente in ritardo (ad esempio, con più di 3-4 giorni lavorativi di ritardo a livello nazionale o più di una settimana di ritardo a livello internazionale senza aggiornamenti), contatta il servizio clienti di An Post. Fornisci il numero di tracciamento e i dettagli della spedizione.
  4. Contatta il mittente: se sei tu il destinatario, il mittente (che ha pagato la spedizione) potrebbe dover avviare una richiesta formale o presentare un reclamo con An Post se l'oggetto sembra smarrito.

Problemi comuni e domande frequenti sul monitoraggio dei post

A volte il monitoraggio non avviene nel modo corretto come previsto. Ecco alcuni problemi e domande comuni:

Numero di tracciamento non funzionante

Vedi "Non trovato" o nessun risultato quando inserisci il tuo numero di monitoraggio del post? Ecco perché:

  • Errore di battitura: il motivo più comune! Ricontrolla ogni lettera e numero. Copia e incolla se possibile.
  • Troppo presto: il numero di tracciamento potrebbe essere generato quando viene creata l'etichetta, ma non mostrerà gli aggiornamenti finché An Post non scansiona fisicamente il pacco nel proprio sistema. Attendi almeno alcune ore o fino al giorno lavorativo successivo alla conferma della spedizione.
  • Numero errato: verifica con il mittente che abbia fornito il numero di tracciamento corretto e completo.
  • Servizio non tracciato: la posta standard di base spesso non include il tracciamento. Conferma con il mittente quale servizio è stato utilizzato.

Se il numero rimane non valido dopo 24-48 ore (per voli nazionali) o un paio di giorni (per internazionali) e ritieni che dovrebbe essere tracciabile, contatta prima il mittente, quindi An Post se necessario.

Significato degli stati comuni come "In transito", "In consegna"

Anche se in precedenza abbiamo elencato molti stati, questi due spesso causano domande:

  • In transito: indica che il tuo pacco si sta spostando attraverso la rete An Post verso la sua destinazione. Non significa movimento costante ma significa progresso tra i punti di scansione. Potrebbe trovarsi su un veicolo, in attesa di smistamento o in movimento tra hub.
  • In consegna: questa è la fase finale prima dell'arrivo. È confermato che il pacco si trova sul furgone di consegna locale per la consegna quel giorno specifico. La consegna avviene solitamente entro l'orario lavorativo standard.
  • Articolo consigliato: ricorda, questo significa che i dati elettronici sono stati ricevuti, ma l'articolo fisico non è stato ancora scansionato da An Post. È in attesa di entrare nella loro rete.

Come modificare l'indirizzo di consegna

Sfortunatamente, modificare l'indirizzo di consegna di una spedizione An Post una volta che è in transito è molto difficile e spesso impossibile.

  • Contatta immediatamente An Post: la tua migliore possibilità è chiamare il servizio clienti An Post non appena ti accorgi dell'errore. Se l'oggetto non è progredito troppo, il reindirizzamento *potrebbe* essere possibile, ma non è garantito e dipende fortemente dalla posizione dell'oggetto e dal tipo di servizio. Potrebbero essere applicate commissioni.
  • Strumenti di gestione della consegna di An Post: controlla il sito web di An Post o la pagina di monitoraggio per eventuali opzioni come nominare un luogo sicuro o un vicino per la consegna. Le modifiche complete dell'indirizzo tramite questi strumenti generalmente non sono supportate.
  • Azione del mittente: il mittente potrebbe avere opzioni per richiamare o richiedere una correzione dell'indirizzo, ma ciò è spesso complesso, lento e può comportare costi aggiuntivi.

L'approccio più affidabile è confermare sempre l'accuratezza dell'indirizzo di consegna prima che l'articolo venga spedito.

Semplifica il monitoraggio dei tuoi post con Go4Track

Tenere sotto controllo la tua spedizione An Post è fondamentale, che si tratti di un regalo dall'estero o di un'importante consegna nazionale. Comprenderne i progressi fornisce rassicurazione e ti aiuta ad anticiparne l'arrivo.

Go4Track.com è qui per rendere questo processo fluido. Offriamo una piattaforma consolidata e intuitiva per ottenere aggiornamenti sulla consegna in tempo reale per i tuoi pacchi An Post, oltre al monitoraggio per centinaia di altri corrieri globali. Dimentica di controllare più siti Web: tieni traccia di tutto in un unico posto.

Pronto per un monitoraggio semplice? Inserisci il tuo numero di tracciabilità An Post in questa pagina o visita la nostra home page per tracciare i pacchi provenienti da vari corrieri. Traccia subito la tua spedizione An Post.

Un post con le domande frequenti

Cos'è un post?

An Post è il fornitore statale di servizi postali nella Repubblica d'Irlanda. Fondata nel 1984, offre consegna di posta e pacchi nazionali e internazionali, servizi espressi e alcuni servizi finanziari attraverso la sua vasta rete di uffici postali.

Quanto tempo richiede l'aggiornamento del monitoraggio di un post?

Gli aggiornamenti di monitoraggio vengono generalmente visualizzati entro poche ore da un evento di scansione (ad esempio, accettazione, smistamento dell'arrivo/partenza dell'hub, consegna). Potrebbero esserci degli intervalli tra le scansioni, soprattutto per le spedizioni internazionali o durante i fine settimana/festivi. Non aspettarti aggiornamenti costanti minuto per minuto; le scansioni avvengono in punti logistici chiave.

Posso tracciare un pacco An Post senza un numero di tracciamento?

No, un monitoraggio efficace richiede il numero di monitoraggio An Post univoco assegnato alla spedizione. Senza di esso, né An Post né strumenti di tracciamento come Go4Track possono localizzare il tuo pacco specifico nel sistema. Se non hai il numero, devi contattare il mittente per ottenerlo.

Cosa devo fare se il mio pacco An Post sembra smarrito o rubato?

Se il tuo monitoraggio non è stato aggiornato per un periodo prolungato oltre il tempo di consegna stimato, o se mostra "Consegnato" ma non l'hai ricevuto: 1. Controlla attentamente la tua proprietà, la casella di posta e con i vicini. 2. Contatta direttamente il servizio clienti An Post con il tuo numero di tracciamento per segnalare il problema e richiedere un'indagine. 3. Informare il mittente, poiché potrebbe dover presentare un reclamo ad An Post, in qualità di titolare del contratto per la spedizione.

Come posso contattare il servizio clienti An Post?

Puoi contattare An Post via telefono (01 705 7600 in Irlanda, +353 1 705 7600 a livello internazionale), tramite moduli di contatto specifici sul loro sito web ufficiale (www.anpost.com) o potenzialmente tramite i loro canali di social media come Twitter (@Postvox). Tieni sempre a portata di mano il numero di tracciamento.

Cosa significa lo stato di tracciamento di un post "Articolo consigliato"?

"Articolo avvisato" significa che il mittente ha registrato elettronicamente i dettagli della spedizione con An Post, generando il numero di tracciamento. Tuttavia, An Post non ha ancora ricevuto o scansionato fisicamente il pacco. Gli aggiornamenti di monitoraggio inizieranno una volta che An Post prenderà possesso dell'articolo.

An Post consegna il sabato o la domenica?

I giorni di consegna standard di An Post vanno dal lunedì al venerdì. Sebbene gli invii Express Post possano occasionalmente essere consegnati di sabato in alcune aree, la consegna regolare di sabato non è standard per tutti i servizi. Le consegne domenicali generalmente non vengono effettuate da An Post. Controlla i dettagli del servizio specifico per conferma.